Promozione ADcall

Installazione e istruzione GRATIS 

per ordini pervenuti entro il 13/07/2013

Risparmi fino a 300 €

Gestione Assistenza Tecnica 
Software di gestione delle chiamate e degli interventi di assistenza tecnica. 

ADcall è la soluzione informatica per le aziende che erogano servizi di assistenza tecnica e manutenzione impianti mediante interventi tecnici di personale specializzato. 
ADcall consente di automatizzare e tracciare il flusso di ogni richiesta di intervento dall'apertura della chiamata, alla pianificazione ed esecuzione dell'intervento. 
ADcall per ogni chiamata gestisce la logistica delle parti di ricambio e predispone i processi di fatturazione attiva verso i clienti e autorizzazione passiva verso i fornitori e le componenti di costo interne. 

A chi si rivolge 
Società di installazione e manutenzione di: impianti telefonici, prodotti idraulici, termici, elettrici, elettrodomestici. Centri di assistenza per prodotti informatici. Tutte le imprese che vogliono gestire e monitorare gli interventi di assistenza e manutenzione interna.

Funzioni principali: 
• Contratti ed Impianti
• Richieste Intervento
• Fatturazione Attiva e Passiva
• Scadenze / Tempi
• Comunicazione via Mail / SMS cambio di stato
• WEB
• Reporting
• Agenda impegno dei tecnici
• Profilazione degli utenti
• Gestione Magazzino parti di ricambio
• Integrazione con altri sistemi Clienti / Fornitori
• Possibilità di personalizzazione della reportistica e dell'accesso WEB.
• Possibilità di utilizzare il programma in 10 lingue


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